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EasyREZからのお知らせ

  • 2019-06-13
    【重要】親会社による吸収合併に伴う運営会社名変更のお知らせ

    このたび弊社は 2019年7月1日をもって、親会社である
    株式会社エフネス と合併することと相成りました。
    現在のサービスは株式会社エフネスが引き継ぎますので、
    引き続きご利用いただけます。

    合併により更なる効率化を図り、更に充実したサービスを
    ご提供出来ますよう全力を尽くす所存でございます。
    引き続きのご支援ご鞭撻を賜りますようよろしくお願い
    申し上げます。
    略儀ではございますが、以下の通りご報告申し上げます。

    <新会社名・事業部名>
    株式会社エフネス・リキシャ事業部

    <本社(変更なし)>
    102-0074 東京都千代田区九段南3-3-6 麹町ビル
    TEL : 03-3238-5788

    <大阪支店(変更なし)>
    541-0047 大阪市中央区淡路町3-6-3 御堂筋MTRビル
    TEL : 06-6231-6605
    TEL : 06-6231-6606(エージェントヘルプデスク)

    <合併先の会社概要>
    会社名:株式会社エフネス
    本社:102-0074 東京都千代田区九段南3-3-6 麹町ビル
    代表取締役社長:岡田直樹
    資本金:9,800万円
    WEBサイト:http://www.f-ness.com/

  • 2019-02-22
    ハイチのホテル取り扱いについて

    平素はRikisha Easy REZのご利用誠にありがとうございます。
    昨今のハイチの治安悪化に伴い、同国のホテル取り扱い
    を暫定的に中止させていただきます。
    今後新たな情報が入りましたらあらためてご案内致します。

    ご了承をお願い致します。

    Rikisha Easy REZヘルプデスク

  • 2019-02-04
    ベネズエラのホテル取り扱いについて

    平素はRikisha Easy REZのご利用誠にありがとうございます。
    昨今のベネズエラの治安悪化に伴い、同国のホテル取り扱い
    を暫定的に中止させていただきます。
    今後新たな情報が入りましたらあらためてご案内致します。

    ご了承をお願い致します。

    Rikisha Easy REZヘルプデスク

  • 2019-01-15
    バーレーンにおける付加価値税(VAT)について

    バーレーン政府は2019年1月1日(宿泊日ベース)より新たに宿泊費の5%
    のVAT(付加価値税)を導入しました。その結果2019年1月1日より以前に
    行なった予約であっても、5%のVATが適用されることになりましたので
    ご案内申し上げます。

    弊社システムでは料金を2018年11月13日に更新しましたため、それ以前
    と以後のご予約で取り扱いが異なります。以下ご確認下さいますようお
    願い致します。

    ●2018年11月13日以降に行なわれたご予約
    表示している税金や手数料に5%のVATが含まれています。

    ●2018年11月12日以前に行なわれたご予約
    表示している税金や手数料に5%のVATは含まれておりません。
    現地にてホテルから請求がありますので直接お支払ください。

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  • 2018-07-10
    【銀行振込】期日緩和のお知らせ

    Rikisha Easy REZのお支払方法の1つとしてご利用いただいている
    事前銀行振込ですが、多数のご要望にお応えして振込期日を緩和
    させていただきます。
    【変更前】土日を除くインチャージ日の 10営業日前※
    【変更後】土日を除くファイナル期日の 3営業日前※
    ※銀行営業日ベース

    実施日時 : 2018年7月10日より開始しております

    弊社にて着金確認が出来次第ステータスが「FNL済」となり
    【確認書】ボタンが表示されますのでダウンロードしてください。
    着金確認が出来なかったご予約に関しては、着金未確認メールを
    自動送信致しますので、あらためてファイナル手続きをお願い致し
    ます。その際、銀行振込はお選びいただけませんのでご了承ください。

    引き続きますますのご利用をお待ちしております。

  • 2018-04-01
    お掛け間違いにご注意下さい

    平素はRikisha Easy REZのご利用誠にありがとうございます。
    以前にもお知らせ致しましたヘルプデスクへの電話番号お掛け
    間違いの件ですが、現在も解消されておらず、先方様にご迷惑
    をお掛けしております。

    恐れ入りますが 今一度番号をお確かめの程お願い致します。

    間違いが多発している電話番号 : 03-6231-6606(誤)
    Rikisha Easy REZヘルプデスク : 06-6231-6606(正)
    ※ 03 と 06 のお間違えにくれぐれもご注意ください。
    当方は大阪にございます。


    Rikisha Easy REZヘルプデスク
    大阪市中央区淡路町3-6-3 御堂筋MTRビル11階
    TEL : 06-6231-6606 FAX : 06-6231-6602
    URL : https://www.rikisha-easyrez.jp
    E-Mail : easyrez_help@rikisha.jp

     

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  • ●全世界、約45万軒ものホテル、キャッスル、ロッジ、コンドミニアム、B&B、旅館、民宿などあらゆる宿泊施設を瞬時に予約可能!
     (日本国内、約15,000軒以上のホテル、キューブホテル、旅館、民宿などあらゆる宿泊施設を瞬時に予約可能!)
  • ●またEasy REZでは会員向け特別価格やパッケージ料金の特別価格も検索いただけます。(航空券の手配を旅行代理店様で扱われていれば利用可能です。)
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  • ●価格表示としては参考販売価格の表示に対して宿泊費・税金・サービス料込のNETで旅行代理店様へ最終表示されますので、いい間違いや見間違いなどなく安心してご利用いただけます。
  • ●お支払はファイナル時点で銀行振込または企業用クレジットカードの決済となりますが、売掛での決済も受け付けしております。(売掛の場合は審査が必要です。)
  • ●バウチャーには貴社名と電話番号も明記され、また販売価格などは明記されません。
  • ●弊社では営業時間内はエージェントヘルプデスクにて旅行代理店様への対応を図り、また同時に24時間カスタマーサポートセンターでは日本語スタッフがお客様の対応にあたります。
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